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Qual a diferença de cobertura e disponibilidade?
Cobertura é a área onde o serviço de internet está acessível. Já a disponibilidade de "porta" para a instalação, só ocorre efetivamente após verificação nos "armários" (grandes caixas fixadas em postes) de telefonia.
Se sua localidade ainda não possui cobertura e/ou disponibilidade, fique tranquilo! Estamos trabalhando para expandir nossa rede e em breve chegaremos até você.
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Qual a diferença de fibra ótica e metálico?
Fibra: É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz. O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.
Metálico: Confeccionada a partir de fios de cobre trançados em pares (daí o nome par trançado), a rede metálica oferece velocidades que desempenham melhores resultados em pequenas e médias distâncias.
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Quais velocidades estão disponíveis na Banda Larga?
5Mega, 15Mega, 25Mega, 50Mega, 100Mega e 300Mega.
*Sujeito a Consulta de disponibilidade.
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Qual a diferença de Download e Upload?
Download significa transferir (baixar) algo da internet para o seu computador.
Upload significa transferir algo do seu computador (ou smartphone) para a Internet.
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Posso contratar pontos adicionais para minha TV?
No plano Ultimate HD* você já leva 1 ponto Grátis, e no Full HD* você leva 2 pontos Grátis.
*Na tecnologia Fibra.
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Por que a Vivo Fibra é a melhor do mercado?
Ao chegar com a Fibra até dentro da casa do cliente, o ciclo de transmissão ótica fica completo: desde a rede central até o terminal do assinante. Assim, as vantagens da Fibra em termos de alta capacidade de transmissão e qualidade do sinal são mantidas até a sua casa, o que não acontece quando outras soluções são utilizadas. Além disso, a tecnologia GPON utilizada na Fibra da Vivo suporta uma vasta gama de aplicações e serviços, principalmente os serviços de envio unidirecional de vídeo e TV do tipo unicast e broadcast.
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O que é o Vivo Play?
Vivo Play é um serviço de vídeo on demand exclusivo para os clientes Vivo TV, com milhares de opções para você assistir quando e onde quiser. São filmes, séries, shows e programas de todos os gêneros e para todas as idades.
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O que são os APPs de serviços digitais?
São conteúdos como esportes, desenhos, filmes, séries, jogos e muito mais, disponibilizados junto com sua banda larga Vivo. Sem custo adicional!
Bancah Jornais: Leia os principais jornais do país quando e onde quiser.
Clube de Revistas: Uma banca inteira na sua mão e onde quiser.
Vivo Protege Light: Navegue na internet com total segurança e tranquilidade.
Kids On: Jogos, atividades interativas e séries do canal Discovery Kids.
Interativo Plus: Todos os jogos da UEFA Champions League, Nations League, mesas redondas, notícias diárias e muito mais.
FOX Premium: Séries originais, exclusivas, completas e também as emoções do Campeonato Espanhol (La Liga Santander).
Watch ESPN: Jogos ao vivo, vídeos sob demanda e o melhor dos canais ESPN.
Smart WIFI: Decida para quem a sua internet está disponível, com a possibilidade de nome e senha diferentes; e bloqueie o acesso de dispositivos.
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O que é HomeAssist?
Assistência técnica para instalação e configuração de equipamentos eletrônicos.
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Qual a diferença da TV na tecnologia IPTV e DTH?
IPTV: A TV é transmitida via cabo fibra ótica.
DTH: A TV é transmitida via antena.